Politique de confidentialité

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Champagne A. Margaine accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées et utilisées lorsque vous consultez notre site, nous contactez, réservez une visite ou effectuez un achat en ligne.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EARL CHAMPAGNE A MARGAINE PERE ET FILS
3 Avenue de Champagne
51380 Villers-Marmery – France

SIREN : 349 069 575
SIRET : 349 069 575 00018

E-mail : contact@champagnemargaine.com
Téléphone : 03 26 97 92 13

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2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :

• vos nom et prénom ;

• votre adresse postale ;

• votre adresse de livraison et de facturation ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations relatives à vos commandes ;

• les informations nécessaires à une réservation de visite ou de dégustation ;

• vos échanges avec Champagne A. Margaine ;

• les informations techniques liées à votre navigation sur le site ;

• vos choix concernant les cookies et autres traceurs.

Les informations bancaires nécessaires au paiement en ligne sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par le site. Champagne A. Margaine n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

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3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• traiter et préparer vos commandes ;

• gérer les paiements et la facturation ;

• organiser la livraison de vos commandes ;

• gérer les retours, remboursements et réclamations ;

• gérer vos réservations de visites et dégustations ;

• répondre à vos demandes et messages ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• mesurer l'utilisation du site lorsque la réglementation le permet et selon vos choix en matière de cookies ;

• vous adresser des communications commerciales lorsque nous disposons d'une base légale nous permettant de le faire.

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4. Bases légales des traitements

Selon les situations, le traitement de vos données repose notamment sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour les commandes, paiements, livraisons et réservations ;

• le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;

• l'intérêt légitime de Champagne A. Margaine, notamment pour la gestion de la relation client, la prévention de la fraude et la sécurité du site ;

• votre consentement lorsqu'il est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.

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5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.

Elles peuvent notamment être transmises, dans la mesure nécessaire, à :

• nos prestataires techniques et d'hébergement ;

• Wix, utilisé pour le fonctionnement du site et de la boutique en ligne ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos transporteurs et prestataires logistiques ;

• nos prestataires intervenant dans la gestion des réservations ou de la relation client ;

• nos conseils, prestataires comptables ou administrations lorsque la loi l'exige.

Champagne A. Margaine ne vend pas vos données personnelles.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent, selon la situation.

Certaines données peuvent être archivées pendant une durée supplémentaire lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou assurer la défense de nos droits.

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7. Communications commerciales

Lorsque la réglementation l'exige, les communications commerciales électroniques sont envoyées avec votre consentement.

Dans les situations autorisées par la réglementation, Champagne A. Margaine peut également informer ses clients de produits ou services analogues à ceux qu'ils ont déjà achetés.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales ou retirer votre consentement, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant à :

contact@champagnemargaine.com

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8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D'autres traceurs peuvent être utilisés, notamment pour mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur. Lorsqu'un consentement est requis, ces traceurs ne sont utilisés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement ultérieurement.

Des informations complémentaires sont disponibles dans notre rubrique « Gestion des cookies ».

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9. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

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10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment :

• votre droit d'accès à vos données ;

• votre droit de rectification ;

• votre droit à l'effacement ;

• votre droit à la limitation du traitement ;

• votre droit d'opposition ;

• votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@champagnemargaine.com

ou par courrier :

Champagne A. Margaine
3 Avenue de Champagne
51380 Villers-Marmery
France

Afin de protéger vos données, une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

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11. Sécurité

Champagne A. Margaine et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification.

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12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.