Livraison
Livraison
Champagne A. Margaine propose la livraison à domicile des commandes passées sur www.champagnemargaine.com.
Destinations desservies
La commande en ligne est actuellement disponible pour les livraisons à destination de :
France
Belgique
Pays-Bas
Luxembourg
Allemagne
Suède
Espagne
Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter directement à :
Nous étudierons avec vous les possibilités d’expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent notamment de la destination, du poids de la commande et des conditions applicables au moment de l’achat.
Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le panier ou lors du processus de commande avant le paiement.
Pour la France métropolitaine, la livraison est offerte à partir de 30 bouteilles de 75 cl ou équivalent selon les conditions applicables au panier.
Les offres de livraison gratuite ou les seuils applicables peuvent évoluer. Les conditions affichées lors de la commande prévalent.
Délais
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif.
Ils peuvent notamment varier selon :
la destination ;
la période de l’année ;
les jours fériés ;
les contraintes du transporteur ;
les formalités éventuelles liées aux expéditions internationales.
Champagne A. Margaine met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations communiquées lors de la commande.
Il lui appartient notamment de fournir :
une adresse complète ;
un code postal correct ;
un numéro de téléphone permettant au transporteur de le joindre ;
toute information nécessaire à la bonne exécution de la livraison.
En cas d’adresse erronée ou incomplète entraînant un retour du colis ou une nouvelle expédition, les frais correspondants pourront être facturés au client.
Réception de la commande
Lors de la réception, le client est invité à vérifier immédiatement l’état extérieur du colis.
En présence d’un dommage visible, il est recommandé d’émettre des réserves précises auprès du transporteur.
En cas de bouteille cassée, de produit manquant ou de colis fortement endommagé, merci de contacter Champagne A. Margaine dans les meilleurs délais à :
Afin de faciliter le traitement de la réclamation, nous recommandons de joindre :
des photographies du colis extérieur ;
des photographies de l’intérieur du colis ;
des photographies des bouteilles endommagées ;
le numéro de commande.
Ces modalités pratiques ne limitent pas les droits légaux du consommateur.
Retours liés à une rétractation
En cas d’exercice du droit de rétractation, les produits doivent être retournés selon les modalités précisées sur notre page « Rétractation » et dans nos Conditions générales de vente.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Expéditions internationales
Certaines expéditions de boissons alcoolisées peuvent être soumises à des formalités fiscales, douanières ou administratives particulières.
Les destinations disponibles au moment de la commande correspondent aux pays pour lesquels Champagne A. Margaine propose actuellement une solution de livraison en ligne.
Pour toute destination non proposée, merci de nous contacter avant de passer commande.